 |
|
|
|
|
Sociala koder: Nycklar till framgångsrika relationer
Bra relationer till kunder, kollegor och medarbetare blir allt viktigare i organisationer som vill utvecklas. När konkurrensen ökar gör vi helst affärer med dem som vi tycker om och som gör ett trevligt och positivt intryck. Goda kunskaper om sociala koder, vett och etikett i yrkeslivet är ett viktigt konkurrensmedel för människor och företag som vill förmedla ett seriöst och professionellt intryck. Koderna är också viktiga för att skapa framgångsrika relationer i yrkeslivet. Små men viktiga detaljer har stor betydelse.
Sociala koder blir ett allt viktigare konkurrensmedel i takt med att många produkter och tjänster alltmer liknar varandra. Vi gör affärer med människor som vi trycker om, inte personer som är otrevliga eller för sig illa.
Vad bedömer vi och uppskattar vi hos andra människor? Hur agerar vi själva i formella och informella situationer? Sociala koder, vett och etikett handlar om att skapa säkerhet i sociala sammanhang, att få människor att trivas i ens sällskap. Det handlar inte om snobberi, utan att visa andra människor hänsyn och få dem att trivas.
Hur lönsam är en person på en representationsmiddag om han eller hon får bordsgrannarna att tappa aptiten eller känna sig förolämpade och obekväma i stället för att njuta av sällskapet?
Vilket arbetsklimat skapar en chef som har svårt att hälsa på sina medarbetare, som struntar i att säga god morgon eller som lämnar arbetet utan att säga hejdå. Telefon ringer, besökare tittar förbi men ingen vet om personen har gått för dagen eller kommer tillbaka. Vad ger det för image åt verksamheten och personen?
|
Beställ en utbildning till ert företag |
Sociala koderVi erbjuder: Företagsinterna utbildningar om sociala koder och spelregler. Vi håller både inspirationsföreläsningar och praktiskt inriktade kurser. Målgrupp: Personal- och chefsgrupper. Plats: Vi erbjuder företagsinterna utbildningar över hela landet. Föreläsningar: Längd, två alternativt tre timmar, beroende på era förutsättningar och önskemål. Vi rekommenderar från 20 deltagare och uppåt. Kurser: Längd, hel- eller halvdagskurser med praktiska moment. Vid en praktiskt inriktad heldagskurs rekommenderar vi 15–25 deltagare. Pris: Enligt offert. Priset baseras på antal deltagare, restid och om övernattning fordras.
Välkommen att kontakta kundserviceKontakta Svenska Retoriksällskapet »
|
|
Andra utbildningar: Kurser och föreläsningar inom personlig kommunikation |
PresentationsteknikLär dig hålla professionella, intressanta och engagerande presentationer. Tala så att människor lyssnar, känner intresse och kommer ihåg. Effektiv presentationsteknik » Retorik, konsten att påverkaRetorik är ett vetenskapligt ämne, lika användbart yrkesmässigt som privat. Mycket går att lära av retorikens enkla och användbara tekniker. Bra kommunikation handlar ofta om små, men viktiga detaljer. PowerPointPowerPoint – ett älskat och avskytt program. Lär dig hålla professionella och intressanta presentationer med hjälp av PowerPoint eller andra presentationsprogram. Få publiken att minnas både dig och ditt budskap på ett positivt sätt. Hålla talBli ett proffs på att hålla uppskattade tal, inte minst välkomst- och tacktal. |
KundbemötandeEtt bra och professionellt kundbemötande blir ett allt viktigare konkurrensmedel i takt med att många produkter och tjänster alltmer liknar varandra. Etik, vett och etikettEtik, vett och etikett Värdskap och representationHur representerar jag en organisation på ett positivt och professionellt sätt, i formella och informella sammanhang? Vad utmärker ett gott värdskap? BerömSkapa positiva relationer, väck människors inre motivation och nå fantastiska prestationer med hjälp av positiva ord och tankar. Lära dig mer om konsten att uttrycka uppskattning, beröm och positiv respons med framgång.
|
MejletikettBli ett proffs på att skriva, utforma och hantera mejl med stil och omdöme. Enkla knep kan utveckla och förbättra kommunikationen i er verksamhet. TelefonetikettAtt bemöta människor på ett trevligt sätt är viktigt i alla sammanhang, även via telefon. Det gäller oavsett om man arbetar i ett privat företag eller i en offentlig verksamhet. Vett och etikett för telefon » ChefskommunikationVill du vara en chef som inspirerar, engagerar och lyfter dina medarbetare till att göra ett fantastiskt bra jobb? Vill du vara en skicklig kommunikatör? Retorik för cheferAtt förmedla obekväma budskap på ett tydligt, effektivt och bra sätt är en konst och utmaning. Retorik, konstruktiv kritik och diplomati är viktiga verktyg för chefer och ledare som vill kommunicera med framgång. |
Svenska Retoriksällskapet kompetensutvecklar människor inom personlig kommunikation i yrkeslivet. Vi utvecklar människors kunskaper, insikter och färdigheter inom kommunikation och beteendevetenskap. Vi utbildar och coachar personalgrupper, chefer, ledningsgrupper och styrelser inom privat och offentlig sektor.
Hos oss hittar ni unika personalutbildningar, kurser, föreläsningar, workshops och föredrag inom retorik, presentationsteknik, vett och etikett för modern kommunikation som mejl- och telefonetikett. Svenska Retoriksällskapet håller också föreläsningar om sociala koder, social kompetens, kundbemötande, service, affärsmannaskap, värdskap, representation och affärsetikett. Vi erbjuder företagsinterna utbildningar över hela Sverige.
Välkommen att kontakta oss för vidare information!
