|
Ledarskap. Kommunikation är en av ledarens viktigaste uppgifter, oavsett bransch eller verksamhet. Bra kommunikation är en viktig nyckel för att skapa framgångsrika arbetslag och verksamheter.
Unik chefsklubb för ledare som vill utvecklas
Lisbeth sprider rykten, skvaller och skapar intriger. Bertil är negativ till det mesta, utom semester. Göran luktar svett. Anna doftar som en parfymbutik. Niklas laddar ner musik och filmfiler på jobbdatorer och drar sexistiska skämt i fikarummet. Johanna har långa, privata samtal på arbetstid. Torkel kommer ofta sent och går gärna tidigt.
Att vara chef är en fantastisk utmaning. Hur är du som chef? Är du en ledare som vill inspirera, engagera och lyfta dina medarbetare till att göra ett riktigt bra jobb och utveckla ett positivt arbetsklimat? Nu lanserar Svenska Retoriksällskapet Chefsklubben, ett nätverk för chefer som vill vara bra ledare. Framgångsrika företag byggs med hjälp av bra ledare och bra medarbetare.
Läs mer: Chefsklubben – för chefer som vill utvecklas »
Effektiv presentationsteknik på jobbet
TALA INFÖR ANDRA. Varje dag hålls tusentals presentationer på arbetsplatser runt om i landet. Information presenteras i allt från styrelserum till mässmontrar, på kontor, sjukhus, fabriker och i skolor. Bra kunskaper i presentationsteknik är viktigt, för alla människor som förmedlar information och påverkar beslut. Vill du blir en skickligare och intressantare presentatör? Vi erbjuder företagsinterna utbildningar i presentationsteknik för människor yrkeslivet.
Läs mer: Tala, presentera och agera inför publik »
Skapa bra kommunikation med retorik
RETORIK OCH PSYKOLOGI. Vill du lära dig mer om ordens makt, tankens kraft och känslans betydelse för att skapa bra kommunikation? Vill du utvecklas som kommunikatör? Retorikklubben erbjuder inspirerande utbildningsträffar som kombinerar klassisk retorik, modern psykologi och äkta intuition.
Läs mer: Praktisk retorik för yrkeslivet »
Unika utbildningar: Vett och etikett för e-post
Det är ungefär med mejl som med sex. För de flesta är det learning by doing. Få har fått någon utbildning. Svenska Retoriksällskapet håller inspirerande och kunskapsnyttiga föreläsningar och utbildningar om mejletikett.
Vi lär människor hur man förmedlar en trevlig, professionell och seriöst image av sig själv och den verksamhet man representerar. Vi lär människor vad som är viktigt att veta om mejletikett i yrkeslivet. Vi tar upp språkliga och psykologiska faktorer, men också etiska och juridiska aspekter. Mejlfiaskon kan ge allvarliga konsekvenser, både för den enskilda avsändaren och för arbetsgivaren. I värsta fall kan olika misstag och obetänksamheter leda till stora ekonomiska skador för företag och andra organisationer. Svenska Retoriksällskapet håller inspirerande och kunskapsnyttiga föreläsningar och utbildningar om mejletikett. Vi lär människor hur man förmedlar en professionell och seriöst image av sig själv och den verksamhet man representerar.
Läs mer: E-postetikett – skapa bra kommunikation via e-post »
|
Telefonetikett och kundbemötande |
Visa social kompetens via telefon, mobil och sms
 Bra relationer till kunder och kollegor blir allt viktigare i organisationer som vill utvecklas. När konkurrensen ökar gör vi helst affärer med dem som vi tycker om och som gör ett gott intryck.
Att bemöta människor på ett trevligt sätt är viktigt i alla sammanhang, även via telefon. Det gäller oavsett om man arbetar i ett privat företag eller inom en offentlig och skattefinansierad verksamhet.
Social kompetens liksom vett och etikett handlar om förmågan att kommunicera bra med andra människor. Svenska Retoriksällskapet erbjuder unika utbildningar och inspirationsföreläsningar om vett och etikett för telefonanvändare i yrkeslivet. Vi håller föreläsningar, föredrag och kurser om konsten att visa social kompetens via telefon.
Läs mer: Vett och etikett för vanliga telefoner, mobiltelefoner och sms »
Kommunikation och bemötande i yrkeslivet
SKAPA NYA FRAMGÅNGAR. Svenska Retoriksällskapet erbjuder unika utbildningar inom bemötande och kommunikation. Bland annat utbildar vi inom vett och etikett för företag och andra organisationer. Våra kurser och föreläsningar handlar om bemötandefrågor, stil och omdöme i yrkeslivet. Alltför många affärer har gått förlorade i olika verksamheter till följd av onödiga misstag. Även stora affärer kan gå i stöpet på grund av små detaljer. Det kan vara att en säljare eller annan företagsrepresentant bär opassande klädsel, sitter ned och hälsar, talar illa om konkurrenter eller diskuterar affärer vid fel tidpunkt. Små detaljer har stor betydelse, ibland större än vad en del människor vill tro.
Läs mer: Chefs- och personalutveckling »
|
Konsten att hålla bra presentationer |
Njut av att tala inför publik
AGERA INFÖR PUBLIK. Det kan vara enkelt att hålla riktigt bra presentationer. Svenska Retoriksällskapet hjälper människor att bli bättre på presentationsteknik. Ofta kan enkla knep och strategier göra stor skillnad. Vi utbildar både vana och mindre vana talare till intressantare och professionellare presentatörer och kommunikatörer.
Läs mer: Utbildningar och föreläsningar i presentationsteknik »
|
Bemötande och kommunikation i yrkeslivet |
Skapa framgångar – vinn människors förtroende
BRA RELATIONER. Nöjda kunder skapar lönsamma verksamheter. Anställda som trivs presterar bättre. Bra relationer till kunder, kollegor, medarbetare och chefer blir allt viktigare i organisationer som vill utvecklas. Dessutom, när konkurrensen ökar gör vi helst affärer med dem som vi tycker om och som gör ett trevligt och professionellt intryck. Vill ert företag bli bättre på att vinna människors förtroende och skapa framgångsrika relationer i arbetslivet?
Läs mer: Kommunicera, engagera och presentera på jobbet »
|
Företagsutbildningar i affärsmannaskap |
Värdskap och representation
VÄRDEFULLA RELATIONER. Hur representerar jag en organisation på ett positivt och professionellt sätt, i formella och informella sammanhang? Vad utmärker ett gott värdskap? Dessutom, hur agerar jag på ett trevligt och situationsanpassat sätt i formella sammanhang? Vilka sociala koder är viktiga att känna till vid formell representation?
Läs mer: Värdskap och representation »
|
Personalutveckling |
|
Mobbning på jobbet |
"Vad är diskriminering? Vad skiljer mellan direkt och indirekt diskriminering?"
Fördomar och diskriminering » |
|
"En arbetare skrev bög på min livrem, en annan frågade om jag skulle följa med hem."
Artiklar om mobbning » |
Kundbemötande och service
Bra bemötande skapar lönsamhet
För att skapa lönsamma och framgångsrika organisationer är frågor som kundbemötande och service viktiga. Hur bemöter och hanterar ni kunder i er verksamhet? Vill ni ge ett kundbemötande som utmärker sig positivt gentemot konkurrenterna?
Läs mer: Utbildningar och föreläsningar om kundbemötande »
Affärsetikett. Etik och etikett fyller en viktig, men inte alltid självklar funktion i affärsvärlden och på jobbet. Bra bemötande skapar nöjda kunder. Nöjda kunder är återkommande kunder och därmed lönsamma kunder.
Kommunikation och bemötande i yrkeslivet
Unika kompetenser inom service och kommunikation. Svenska Retoriksällskapet erbjuder unika kurser och föreläsningar inom bemötande, etik, vett och etikett. Hos oss finns några av Sveriges främsta utbildningskonsulter inom bemötandefrågor och personlig kommunikation. Ann-Marie Lewis och Pernilla Thellmark är två av Svenska Retoriksällskapets utbildningskonsulter inom vett och etikett.
|
Etikettkonsult med unika kunskaper från olika miljöer
Ann-Marie Lewis är en person som är lika van vid att umgås med vanliga människor som med aristokrater, kungligheter och presidenter. Hon har bott, studerat och arbetat i olika delar av världen, bland annat på Hawaii, i Dubai och Marocko.
Läs mer: Ann-Marie Lewis » |
|
Pernilla Thellmark om vett
och etikett i yrkeslivet:
– Vett och etikett handlar för mig om hur vi bemöter varandra. Vi vill alla bli sedda, respekterade och bekräftade. Att titta någon i ögonen, att ”ta in” alla i rummet, att lyssna och bry sig om är exempel på vardaglig vett och etikett.
Läs mer: Bra kundrelationer skapar framgångsrika företag » |
|
|
Personal- och chefsutveckling
Svenska Retoriksällskapet utvecklar människor till bättre kommunikatörer. Vi hjälper människor att bli bättre på att uttrycka sig, bemöta andra personer och att föra sig så att andra uppskattar deras sällskap, grunden för framgångsrik kommunikation. Svenska Retoriksällskapet arbetar med unika utbildningar och tjänster inom intern och extern kommunikation för organisationer inom privat och offentlig sektor. Vi erbjuder kurser för allt från mindre personalgrupper till föreläsningar inför flera hundra personer.
Retorikkurser
Ordens makt och tankens kraft. Behöver ert företag utveckla chefer och medarbetare i praktisk retorik för arbetslivet?
Läs mer: Kurser »
Hur presenterar du bra idéer och budskap?
Ingvar Kamprad drömde om att möblera världen. Sedan gjorde han det. Utan sin otroliga förmåga att kommunicera, inspirera och motivera människor skulle Ikea aldrig ha blivit vad det är idag, en internationell möbeljätte som serverar köttbullar världen över.
Öka dina framgångar »
Vad är retorik?
Retorik handlar om konsten att kommunicera med andra människor på ett så bra sätt som möjligt i olika sammanhang. Ämnet handlar om otroligt mycket mer än vältalighet. Retorik handlar om medveten kommunikation, strategisk kommunikation, oavsett om det gäller via tal, skrift eller exempelvis reklam. Retorik är en av världens äldsta vetenskaper.
Utveckla framgångsrika relationer i arbetslivet
Bra kommunikation bygger på mer än vältalighet. Därför utbildar Svenska Retoriksällskapet inom presentationsteknik och retorik, men också inom icke verbalt beteende som kroppsspråk, klädsel, sociala koder och social kompetens. Vi erbjuder praktiskt inriktade kurser, föreläsningar, workshops inom personlig kommunikation för yrkeslivet – och hur man utvecklar framgångsrika relationer mellan människor.
Vilja och motivation gör det omöjliga möjligt
Varför kan vissa människor utan armar hoppa studsmatta, spela gitarr, piano och bordtennis, tävlingssimma, skriva brev och köra bil – när det finns vanliga medarbetare och chefer, med både armar och ben, som knappt orkar hälsa när de kommer till jobbet?
Motivation skapar fantastiska möjligheter »
Beröm får människor
att trivas och utvecklas
Beröm kan skapa ett fantastiskt positivt arbetsklimat, engagemang och förebygga kommunikationsproblem och motsättningar på arbetsplatser. Positiva ord och beröm kan göra under på en arbetsplats. Tänk på att vara generös med beröm och uppskattning.
Våga ge beröm »
En smart investering
för bättre affärer
Bra presentationsteknik och kommunikation är en konst. Med rätt kunskaper, bra träning och personlig respons kan både vana och mindre vana talare utvecklas som talare. Effektiv presentationsteknik är en konst som går att utveckla, precis som kreativa idéer, talanger och visioner. Ingen föds till talare, det är något man blir. Ord är ett fantastiskt arbetsredskap för att påverka, förändra och förbättra. Vi ökar människor insikter om ordens makt.
Läs mer: Inspirera och berör som talare »
Att vara chef – en
dröm eller mardröm?
Vad är det som gör att vissa chefer är omtyckta och framgångsrika medan andra är baktalade och avskydda? Vill du vara en bra chef?
Vi arbetar med »
Kunskaper utvecklar
Svenska Retoriksällskapet arbetar med det vi har ett brinnande engagemang för, utveckling av människor i yrkeslivet och karriären. Våra konsulter hjälper chefer, medarbetare och företag att utvecklas.
Läs mer: Konsulter med unika kompetenser » |
